Thiết kế giao diện website (UI/UX) là quá trình xây dựng giao diện trực quan và dễ sử dụng cho người dùng. Nó bao gồm tất cả những yếu tố mà khách hàng tương tác khi truy cập website. Giao diện website không chỉ là bộ mặt trực tuyến của doanh nghiệp mà còn là một phần quan trọng trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.